A partire da martedì 16 aprile, la Regione Puglia attiverà il cosiddetto NUE (Numero Unico di Emergenza), il quale sostituirà gli attuali numeri di pronto intervento convergenti nel numero 112. Questo significa che chiunque abbia bisogno di aiuto potrà comporre il numero 112 per richiedere assistenza in caso di emergenza.
Il percorso di migrazione delle chiamate partirà dai distretti telefonici di Bari e Brindisi per poi coinvolgere tutti gli altri distretti della regione.
Al NUE risponderanno 126 operatori della centrale unica di risposta, affiliati alla struttura speciale regionale di avviamento del NUE e dislocati nelle sedi di Modugno (Bari), Foggia e Campi Salentina (Lecce). Questi operatori sono stati appositamente formati per gestire la prima risposta alle chiamate di soccorso e per assegnare le chiamate agli enti competenti per le operazioni di soccorso. Inoltre, saranno in grado di localizzare più precisamente il luogo dell’intervento e di fornire un servizio di interpretariato per i cittadini stranieri.
La centrale unica di risposta del numero unico di emergenza sarà operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Entro il prossimo 28 maggio, il servizio sarà attivo su tutta la regione Puglia.
